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必应,必须适应中国用户做更多改进

百家讲堂

谷歌中国,在忍让与妥协中前进

在搜索市场上,英语大家喜欢用Google,而在中国,搜索中文更多人喜欢用百度,这个时候,大家自觉不自觉地忽略了还有另一个搜索“巨头”,微软,早期是MSN,及Live,现在是Bing。必应在中国,同样也是遭遇着雅虎式尴尬,主要表现在:

1. 市场第三、实有不甘

1997年7月,在Google创始人拉里-佩奇和谢尔盖-布林注册了“Google.com”的域名后两个月,微软与Inktomi签订协议,由后者为微软的MSN搜索引擎提供技术支持。不过,雅虎随后收购了Inktomi以微软的广告合作伙伴Overture,这迫使微软依靠雅虎来开展互联网搜索业务。但现在,谷歌可以轻松地把微软搜索挤到不尴不尬的第三,微软创始人比尔-盖茨后来表示,微软当时“傻透了”。

2. 再推必应,目的未尽

2009年6月,微软推出了必应搜索引擎。当时,必应搜索引擎占美国市场份额的5.25%。必应搜索引擎在仅仅12个月的时间里市场份额就提高了88%。雅虎市场份额在此期间下降了11.24%。而谷歌的市场份额在此期间下降了3.2%。但后来的发展证明,必应没有达到其设想的目的,市场第三的位置,市场份额的差距依然没有改变。

3. 搜索设置,很不智能

在中国,如果你使用必应搜索,在没有进行任何设置之前,假想你是做外贸的,要搜索一个英语关键词,如”LED Street Light”,你搜索的结果将会如下图:

这会是你想要的结果吗?没有考虑用户的需求,如果你要想得到你想要的结果,你必须进行一番“设置”,将你的语言设置成为“英语”,“国家”设定为非“中国”,这是什么要求?然后你会得到如下搜索结果:

还好,其引擎对我们网站还算友好,不然,我们肯定 会决定永远放弃使用其引擎搜索,哪怕是简单的看看自已在其网上的排名。

4. 重整霸业,还待高人

微软,进入中国超过10年,按道理想,是了解中国人及中国市场的,不过或许是这艘航母实在太大,做起一些小的细节来,变得相当不容易。这也是让人想到当年李开复为什么离开微软,加入谷歌中国,然后又离开谷歌中国,创建自己的创新工场。或许正如他说的:很少人愿意为大公司拼命,因为大公司无法准确测量每个员工的贡献。或者是小而美的公司也许更能弄出创意出来?微软想重整搜索霸业,真得还需要高人。

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必应,如果想要与微软的其它产品,如Windows一样,成为一统天下的霸业产品,就必须痛定思痛,针对中国用户,切实做出改变,以更加符合中国用户的使用习惯,那些妄想通过自己的技术来全盘改变大家的使用习惯的想法是不切实际的,微软的Windows XP的失败已经是前车之鉴,微软是否应该为必应中国深思呢?

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