相信外贸每天都需要发产品来保持平台的基础操作,我们每天定时定量、兢兢业业的发,已经精疲力尽、两眼昏花,突然一个产品不通过显示侵权,顿时吓得精神抖擞啊,这绝对是小编拒绝经历的。
不过相信做外贸时间或长或短的你们都有过这样类似的心累史,这还算对我们仁慈的,还有的情况是几年前发的产品做的内页没有问题的,现在平台一个不小心抽查产品,要么内页侵权,要么关键词侵权等等,小编写到这就想哭了,这锅我们不想接。
导致的结果轻则平台扣分,重则平台停售,自个挨骂,工资见减。蓝瘦也于是无补呀,咱们同是外贸届奋斗的一名小强,小编今天用自己以往侵权的总结经验分享给各位,愿与各位一起共勉。
首先我们要避免侵权,就得了解阿里侵权规则、处理结果等基本知识;
一、阿里侵权的规则:
1、一般侵权行为
A.在所发布的商品信息或店铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利
B.发布、销售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利;
C.所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认。
2、严重侵权行为
A.发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件;
B.发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。
二、侵权后阿里的处理方式:
1、一般侵权行为的处理
触发原因 | 处理 |
---|---|
图片盗用投诉 |
6分/次 首次投诉5天内算一次(不扣分),第6天开始,每次投诉成立扣6分,一天内若有多投诉扣一次分。时间以投诉结案时间为准。 |
专利人投诉 |
6分/次 首次投诉5天内算一次(不扣分),第6天开始,每次被同一知识产权投诉成立扣6分,一天内若被同一知识产权多次投诉成立扣一次分。时间以投诉受理时间为准。 |
平台抽样检查 |
每退回或删除1次扣0.2分,一天内扣分不超过6分;有如下情形之一的,每退回或删除1次扣2分,一天内扣分不超过12分: ① 发布涉嫌侵权的品牌衍生词; ② 发布涉嫌侵权信息且类目错放。 |
2、严重侵权行为的处理
(注意:若被投诉方被同一权利人的同一知识产权累计投诉3次,帐号会直接被关闭)
严重侵权行为 | 被投诉情况 | 累计被投诉次数 | 处理方式 |
---|---|---|---|
首次被投诉,5天内算一次 | 1次 | 严重警告 | |
第二次被投诉 | 2次 | 禁止发布7天&搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天; | |
第三次被投诉 | 3次 | 禁止发布14天&搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天或关闭帐号 | |
第四次被投诉 | 4次 | 关闭账号 | |
1.此处所指的“投诉”,均指“投诉成立”之意。即被投诉方被某一知识产权投诉,在规定期限内未发起反通知;或虽发起反通知,但反通知不成立。 2.每次违规后,均需进行知识产权学习。 3.一天内若被同一知识产权多次投诉且投诉成立,记1次严重违规,时间以投诉受理时间为准。 4.严重违规次数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的处罚会被记录365天。 5.下架商品在投诉举报及平台抽样检查范围之内,如有违规会按照相关规则处罚。 6.如侵权情节特别严重,阿里巴巴保留对于会员解除合同、直接关闭账户等处罚的权利。 |
三、收到知识产权投诉应该如何应对处理
1、查看了解投诉详情
https://legal.alibaba.com/index.htm?spm=a2700.7756200.a272zf.15.SatXCS&loginType=china&tracelog=newma_maijiapindao_ipr
进入这个阿里巴巴知识产权保护系统网址,看见下面的这个界面
可进行一个登录回应投诉,里面会有“知识产权编号、投诉方、以及投诉方联系方式”
2、清查排查违规信息
可在全文搜索工具里面放入侵权词,然后会出现旺铺内这词存在于商品的名称、关键词、自定义属性、详细描述中的所有产品,这就可以排除其他产品是否可能侵权。可对搜索出来的商品进行编辑或者删除,管理产品中的商品也会同步更新。操作图如下:
四、如何防范注意品牌侵权
1、我们在发布一个类的产品时,要先把这类产品的关键词搜集相对多的量,并进行一个初步的筛选。
2、我们拿不稳的词,可先去谷歌进行一个查找,如还不行,可用以下三个网站来排查侵权词:
A.http://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13502888.htm?spm=5386.1450644.1998273158.16.wlbKVx&id=13502888(商标专利查询)
B.http://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13858245.htm?spm=5386.1450644.1998273158.17.wlbKVx&id=13858245(品牌列表参考)
C.http://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13858244.htm(新增品牌列表)
特别是第三个哦,小编用得特顺手。
写了这么多,希望对圈友们有帮助,如果各位有其他问题没有解决的,可以留言哟;如果我有没写到的,圈友们有更好的解决办法,更要留言哟。毕竟授人玫瑰,手留余香嘛。哈哈,咱们下次再见
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