1. 网站编码问题,网站海外推广的受众很少使用中文的,一般性大多数海外推广仅停留在英语日语层面上,好多企业网站英文版做得很漂亮啊,但是一打开,查看源文件,就会发现,""这么一行.如果是海外网站看到这张网页,会是什么效果呢?我告诉你,如果你的英文网页编码是GB2312的话,外国用户看到的就会是一堆乱码,并且浏览器会提示他下载简体中文插件.不知道你们自已是不是喜欢看显示一堆乱码,并提示你下载拉丁语或西班牙语插件而实际上是简体中文内容的网页呢?
2. 网站空间问题,企业进行海外推广的时候,是否考虑过使用推广受众所在国的主机呢?现在卖美国的主机商已经遍布各地了.倘若有美国人点击了你的网站,无论怎么刷新,都是意思为"该页无法显示"的英文提示,你推广的效果会如何呢?
3. 海外推广投放地区问题,这个涉及到服务提供商的专业水准问题,最简单的例子,有企业花了大价钱做了一个GOOGLE ADWORDS英文关键词广告,但却没有一点效果,为什么呢?原来,他的GOOGLE ADWORDS提供商把该关键词广告的投放范围限定为CHINA,也就是只有在中国地区搜索该关键词,该广告才会出现,大家试想一下,这样的英文广告做了会有什么效果呢?
4. 缺乏对推广受众习惯的了解.就搜索引擎广告投放来说,各个国家的网民对搜索引擎的喜好程度是不一样的,比如,YAHOO在日本是用户使用最多的搜索引擎,而在中国,则排第三,在美国,次于GOOGLE.某单个广告载体的受众能够遍及全球任何国家均在三分之一以上的,目前这个世界上还没有.至于其它推广受众的习惯就更不必说了,有的国家甚至还保留从右至左的书写习惯,你让他看从左至右书写的文字,就和叫你看从右至左书写的文字一样难以适应.
外贸英文网站中最常见的问题:
- 网站设计中国化,是外贸企业老总喜欢的风格和形式,不符合国外用户浏览习惯,导致外国买家很难找到他想要的资讯,浏览习惯感觉别扭;
- 网站布局不人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人;
- 网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会;
- 网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,而连合作的机会都没有;
- 网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复,而早已经找到别家供应商了;
- 网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到;
- 有的网站早被国外搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站;而外贸企业根本不知道,
- 忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。
针对上述问题解决办法,奥道建议此类外贸企业专注以下几点:
网站设计全盘西方化,注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。
网站设计参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如行业内知名国际企业等。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司现在如果还小,也应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业优势,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。
网站必须放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,毕竟美国互联网资源最丰富。如果是其他地区和国家,建议选购当地的网站空间。
企业邮局,太重要了,大量的Email产生业务,一封都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常,现在根据大陆的情况来看,采用的企业邮局服务器放置在大陆的话,基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。不用企业邮局又不行,国外用户很注重公司的形象,企业邮局是最基本的。这样就要使用在海外的企业邮局了。企业邮局服务器在美国或欧洲或香港台湾,邮件服务器IP必须做反向解析,邮件系统尽量选择国外的邮件系统。同时最好选择有中继海外服务器转发功能,大陆的邮件发不过去,还可以通过境外的服务器来转发该电邮。
网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现在网站建设的基本配置了。
网站建设要注意人性化设计,看看Dell、Apple、Aol等网站,简洁明了,重要的信息总是出现在最醒目的位置,联系方式详细,找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、即时通讯、网络电话等。让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站很多都是自助式的,就是因为网站上导购非常清晰,注释说明很明了,访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西,如果有疑问,又能很方便的找到相关联系人,让问题得到及时的解决。
不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。

